O processo de gestão utilizado pelo Google pode surpreender muitos executivos de recursos humanos por sua filosofia pouco comum. Ele é estruturado com base em 12 princípios:
1. Conheça profundamente sua equipe antes de fazer mudanças;
2. Procure o consenso ao invés de impor decisões;
3. Tome decisões claras e assuma a responsabilidade por suas ações;
4. Você trabalha para sua equipe e não o contrário;
5. Coloque a mão na massa;
6. Compartilhe as informações com a equipe;
7. Resultados têm maior impacto do que politicagem;
8. Arrisque-se. O fracasso pode trazer grande aprendizado;
9. Construa um bom relacionamento com seu time, para trabalhar bem em equipe;
10. Encoraje a criatividade de seus funcionários;
11. Independentemente da hierarquia, mantenha os canais de comunicação interna abertos;
12. Crie um bom ambiente de trabalho.
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