Você se sente como se seus e-mails fossem enviados para o buraco negro? Vamos ao segredo: você precisa começar com a conclusão.
A indefinição é o oposto da utilidade. Quanto mais claro o objetivo, mais convincente seu e-mail será.
É por isso que Geoffrey James diz que você precisa se perguntar o que exatamente você está querendo antes mesmo que comece a escrever. Você está escrevendo o e-mail para provocar uma decisão no destinatário.
James tem uma ideia sobre isso:
Sua conclusão é uma declaração da decisão que você deseja do destinatário, baseado no que você escreveu.
Depois de descobrir qual é a sua conclusão, aí sim você pode começar a escrever – embora isso possa não ser o melhor conselho para todos. Uma vez que você tem a sua ideia na cabeça, você pode começar a corrigí-la.
Como fazer com que as pessoas leiam seus e-mails?
Então vamos dissecar esse conselho em um processo que seja um pouco mais eficiente:
- Comece por escrever o que você pensa que está tentando dizer.
- Descubra que as primeiras linhas são inúteis.
- Alegre-se pela sua determinação em escrever algo útil.
- Mantenha as mãos no teclado, olhe para a conclusão.
- Então mova a conclusão para o topo da mensagem.
Um esboço como esse é uma ideia para o seu inconsciente. Desta forma, você pode desenvolver a sua ideia enquanto digita, sem submeter o leitor aos detalhes da sua mensagem.
Escrever seus pensamentos, encontre a jóia que realmente importa e use-a. Seu leitor vai agradecer por isso. E pode até te responder.
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Este artigo foi adaptado do original, “The Surprising Secret To Getting Your Emails Read”, da FastCompany, e ainda faz uma menção ao que o inspirou, “How to Write a Convincing E-mail”, da Inc.
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